Question

安装OFFICE办公软件装不了，出现这个问题，怎么解决，电脑是WIN7 64位，之前能用的，后来打

安装OFFICE办公软件装不了，出现这个问题，怎么解决，电脑是WIN7 64位，之前能用的，后来打开不正常关闭，要安全模式才能打开WORD，所以才重装，就出现这个问题
后面的2张截图就是前面的2张截图





Answer 1

卸掉
完了重新安装
直接给你地址去下吧
office 2010
http://xiazai.zol.com.cn/detail/20/196587.shtml

追问

哈哈，难为你看图，我不喜欢2010，喜欢2003，我换了安装包，还是这样

Answer 2

楼主，你是在考验大家的眼力吗？看到这样的截图，大部分本来关注的人也会放弃的

看到补充说有"不在指定状态"？是不是“应用程序不能在指定状态下运行”？前两天刚刚解决了一个这样的问题诶

追问

怎么解决，图重新上传

追答

第一个错误是什么？看不清楚。你只要把信息部分清楚地截图出来就可以了，没必要截图后面的浏览器网页，建议你用QQ的对话窗口的截图功能裁剪必要的部分，保存成图片，然后发上来，看不清楚第一个信息（那可能才是主要的，后面的错误倒是有可能是第一个错误引起的）

追问

就一个错误。它弹出错误码997那个图然后就自己提前结束

求解决方法

追答

997错误，貌似大多发生在数据在网络上尽进行交换的时候。。不知道楼主的安装程序还在什么位置？如果是在网络上共享的磁盘或者USB存储介质上，建议拷贝到本地进行安装。同时请注意本机是否安装了第三方的备份软件或者磁盘管理软件，如果有，请在安装前将此类软件先退出，安装后再使用。最后建议安装时退出所有的杀软并使用管理员身份运行。

追问

没有

追答

我也问了不止一个问题，你的回答倒也简单。腾讯号码谐音【一丝霸气三思柳闪闪舞】加好友远程看一下吧。997错误，的确遇到不多，需要实地看一下才好处理