Question

n7102手机 数据线连接电脑 能传数据，但不进行充电了，这是为什么

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

请问，手机内部有没有什么设置的地方，比如，不小心安装了某些应用程序后，误将诸如“禁止USB口进行充电”进行勾选了，造成数据线连接手机后，手机不充电呢，谢谢

追答

如果您的手机升级到了安装4.3版本，拉下顶帘菜单，查看是否有相关设置