联想a678t手机不能充电怎么回事?

联想a678t手机不能充电怎么回事?... 联想a678t手机不能充电怎么回事? 展开
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2014-10-24 · 超过92用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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造成此问题的原因有很多,

1,电池软件设置——尝试恢复设置,无法记起尝试出厂设置

2,电池金属触片接触不良——拆下电池用橡皮擦拭金属片

若还是不能解决,建议找服务站维修服务站地址查询


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idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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联想工程师徐帆
2014-11-20 · TA获得超过4813个赞
知道大有可为答主
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您好。
抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,手机无法充电,建议您尝试确认及操作以下:

1、是否使用非标配充电器,或是连接电脑usb充电导致的。
2、如果使用标配充电器也无法正常充电,您也可以尝试更换别的可适配的充电器(5V/1A)充电测试一下。
3、若有条件,可尝试更换电池测试充电使用。
4、排除本身充电器的异常,我们建议您尝试恢复一下设备的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。

另外,也有可能是由于设备充电接口或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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csqring
2014-11-04 · TA获得超过180个赞
知道小有建树答主
回答量:536
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帮助的人:153万
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尊敬的联想用户您好!

有可能是插口接触不良,建议重新插入试一下,如果还是不行建议去服务站检测一下。服务站地址查询

如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
  联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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