造成此问题的原因有很多,
1,电池软件设置——尝试恢复设置,无法记起尝试出厂设置
2,电池金属触片接触不良——拆下电池用橡皮擦拭金属片
若还是不能解决,建议找服务站维修服务站地址查询
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您好。
抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,手机无法充电,建议您尝试确认及操作以下:
1、是否使用非标配充电器,或是连接电脑usb充电导致的。
2、如果使用标配充电器也无法正常充电,您也可以尝试更换别的可适配的充电器(5V/1A)充电测试一下。
3、若有条件,可尝试更换电池测试充电使用。
4、排除本身充电器的异常,我们建议您尝试恢复一下设备的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。
另外,也有可能是由于设备充电接口或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
尊敬的联想用户您好!
有可能是插口接触不良,建议重新插入试一下,如果还是不行建议去服务站检测一下。服务站地址查询
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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