Question

三星s5恢复出厂设置能解决有电自动关机的问题吗

Answer 1

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池测试是否为性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

1. 可以解决，但不是最好的办法。

2. 有电自动关机的解决办法：
   

   1）如果条件允许，更换备用电池测试是否为性能不良引起的自动关机。如果是，直接换电池就可以了。
   2）取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机。
   3）备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。