Question

三星i779手机为何下载彩信打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

如果手机彩信无法打开，建议您尝试以下操作：

1.查看手机是否开启移动数据（待机屏幕-下拉顶帘- 数据开启）。

2.设置-无线和网络（更多网络）-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

3.查看附件是否过于太大，内存是否足够。

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/