Question

三星手机a5000摔了没关机黑屏了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，有可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路、屏幕局部破损或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
屏幕排线座在机壳内，连接主板。此种故障现象，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

故障分析及解决办法：
1、看看屏有没破，有破损的话，估计是屏幕摔坏，需要重新更换。没有破的话，见第2。
2、可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后，屏幕排线座在机壳内，连接主板，有可能会照成元器件的虚焊，短路、屏幕局部破损或排线座虚接等情况。建议尽快送修，因为如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。