Question

联想手机恢复出厂设置后怎么恢复数据

Answer 1

若联想手机之前通过系统自带的备份恢复软件备份数据，则可在主菜单，找到相应的备份恢复软件，在相应的备份列表中找到之前的数据进行恢复即可。若是通过第三方同步软件备份数据，则需要重新连接第三方同步软件进行恢复即可，具体第三方同步软件的操作，可咨询相应的软件客服进行了解。
若恢复出厂设置前没有备份数据，则无法恢复删除的个人数据。

Answer 2

1. 若联想手机之前通过系统自带的备份恢复软件备份数据，则可在主菜单，找到相应的备份恢复软件，在相应的备份列表中找到之前的数据进行恢复即可。

2. 若是通过第三方同步软件备份数据，则需要重新连接第三方同步软件进行恢复即可，具体第三方同步软件的操作，可咨询相应的软件客服进行了解。
   

3. 若恢复出厂设置前没有备份数据，则无法恢复删除的个人数据。

恢出厂设置的步骤:

1. 是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，在Recovery下切换系统并且备份重要数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
   

2. 是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放，再按住“音量减少键”不放，再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。

3. 如果依旧这样，只能送售后检测，手机硬件发生了故障。

Answer 3

需要先进行备份：进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 4

手机端操作备份，一种是使用内置的备份与恢复，另一种是通过乐同步软件，将数据备份到云端的。
若在机身备份与恢复中有备份，可进入手机桌面或设置查看是否有备份与恢复或备份和重启的选择，进行恢复。
而针对乐同步的备份，需要恢复之前备份的数据，可以再次打开乐同步，登录备份数据时候的联想账号，选择备份内容进行恢复的。