wifi信号满格却上不了网

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2017-09-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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" 如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。"
深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
匿名用户
2017-09-01
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能连接上WiFi却无法上网的原因有: 1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网; 2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏; 3、可能宽带欠费,导致无法上网; 4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网; 5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。 建议解决办法: 1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题; 2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网; 3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试; 4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接; 5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
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利天慧0ka
2018-12-05 · TA获得超过103个赞
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手机WiFi信号满格却上不了网,到底是什么原因呢?

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读书小明白
高粉答主

2020-03-13 · 醉心答题,欢迎关注
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帐号已注销
2020-01-19 · TA获得超过1.7万个赞
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