我是酒店前台接待,今天用移动POS机多刷了客人钱。客人微信支付的。现在要咋退啊 40

我是酒店前台接待,今天用移动POS机多刷了客人钱。客人微信支付的。现在要咋退啊能不能把钱退给客人,或者说有别的办法... 我是酒店前台接待,今天用移动POS机多刷了客人钱。客人微信支付的。现在要咋退啊能不能把钱退给客人,或者说有别的办法 展开
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DJ丶小辉乐园
2018-06-01 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:46
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涉及到钱的问题,应该找你们的前台经理去联系客人,然后出示相关票据,向客人道歉并且退还多收的现金。不还的话对酒店的信誉不好,而且转账记录可查是你的问题,如遇客人投诉,可能多收的钱是要你自己补给客人的。
jixianxiaofu
2018-08-28 · TA获得超过145个赞
知道小有建树答主
回答量:599
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具体的退款流程应该先请示你们的领导
免费的pos不管是收账还是退款都是很不方便的
这有免费的pos可以领,
希望对你有帮助哦
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