对企业管理有什么好的建议
2020-01-06 · 百度认证:免费法律咨询,招募城市合伙人
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下: 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。
良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障,流程就好象水,制度就好象水管,只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。
因此,建立健全各项规章制度就显得非常重要,让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。
目前,许多企业,一方面业务流程不健全,另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。
从管理学角度讲,执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务,执行流程的目标就是让客户满意。
执行力度是左右企业 成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。
通过许多企业的管理实践证明,客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。
所以,建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。
有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费,甚至会对企业的后续发展影响较大。
二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。
所以这里讲到品质是公司 的综合能力。
在未来的企业竞争中,更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义,所以品质不仅仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意这个大的方向,而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。
如果科学技术是第一生产力,那么品质就是一个公司最直接的实力体现。
三、加强执行力和凝聚力。
执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。
如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。
对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。
如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。
当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。
要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。
实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
六、企业领导要广开言路。
俗话说:偏听则暗,兼听则明。
让员工参与对公司建设、管理,让员工有主人翁的感觉。
这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。
对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。
七、 设立晋升制度、竞争机制。
优胜劣汰,让员工看得到成长、上升的空间。
八、 评选优秀员工,树立榜样。
榜样的力量是无穷的。
评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。
这也是激励机制的一种。
九、公司要培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司更有序、健康、高效地发展。
十、进一步加强企业文化建设。
它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。
培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,如设立图书屋、创办内刊等,在整个公司内部,营造学习的氛围,运用这种文化参与、文化熏陶的形式,让每一 个员工融入到企业文化当中来,让他们能够因为身为企业而自豪。
为企业可持续发展提供源动力。
总之,加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础,是深化改革建立现代化企业制度的必然要求,企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上,并给予充分重视,努力把企业管理提高到一个新水平。
一、制度高于一切
企业的管理就犹如社会的管理,我们的社会是法治社会。通过法治来维护社会稳定运行。企业同样如此,如果企业领导因为权大,随意践踏制度,那企业将注定失败。
制度不仅仅是奖惩和考勤,还包括完善的组织架构,严格把控用人标准,激励员工的薪酬制度,激发企业氛围的竞争机制。
二、沟通建起桥梁
很多企业管理者认为,工作就是下达命令,员工完成。正是因为企业管理者的这种想法造成了管理过程中的滞碍。没有沟通,就没有了解。也不能第一时间知道企业在运行过程中存在的问题。更严重的是加深了管理者与员工之间的隔阂。时间长了便导致企业管理的失败。
管理企业一定要做到及时与员工沟通,当然沟通中的倾听比述说更重要,当企业管理者放下架子勇于承认错误时,你会发现,大家都会很友善。
三、众人拾柴火焰高
企业问题仅凭管理者一人的智慧是远远不够的。所以要给员工畅所欲言的机会,让员工为企业献出好建议的同时,也让员工感觉到自己是企业的一分子。员工会更加努力地为企业发展去工作。
四、金无足赤,人无完人
俗话说:“金无足赤,人无完人”。作为企业的管理者如果只能看到员工的短处而看不到长处,只能导致员工工作效率越来越低。要知道,世界上没有废柴,只有用错地方的天才,避其所短,用其所长,才是成功企业家的用人之道。
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者,是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务,不应从自己的职位出发,而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点。如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。
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