Question

我在手机淘宝买了个电脑，因为主机配置问题我申请换货，卖家同意换货之后我就寄回去了？

但是到现在卖家一直没有下文，各自敷衍我，根本就没有要换货给我的意思，我现在想退货，是先把撤销换货吗？但是我怕撤销换货就没有退货的那个选择了，我现在该怎么办！求大家帮忙！

Answer 1

首先，让卖家延长交易时间，然后你不要确认收货，然后寄回货物，告知卖家物流单号，告诉你要换的东西。你收到换回的货物，然后再确认收货，给好评！如果卖家收到寄回货物，不换货发给你，你没有确认收货对吧，这个时候申请退款，由于退换货可能会超过交易时间，所以我首先让你让卖家延长交易时间的。

追问

我已经把主机寄过去好几天了，就是在敷衍我，基本上不理我，也没给我换货回来。到现在我找他们多了他们已经不理我了，我该怎么办

我已经把主机寄过去好几天了，就是在敷衍我，基本上不理我，也没给我换货回来。到现在我找他们多了他们已经不理我了，我该怎么办