Question

vivo手机突然连不上自家无线网了，怎么回事？

我有两部vivo手机都是连不上，其中一个连别的无线网可以连上，朋友别的手机和电脑也能连上就是vivo的不行，怎么回事儿？

Answer 1

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

Answer 2

Answer 3

用别的手机进入路由器的后台管理界面 看看是不是把手机加入黑名单了 如果没有就先重启路由器和手机 应该就可以了 还是不行的话就要看是一个还是全部的WIFI都不行 一个不行可能是路由器问题 全都不行的话就是手机的问题了

Answer 4

手机连接不了无线网可参加以下方法。
1、更换其它无线网络连接看下是否正常，如能正常连接。可重启该路由器看下。
2、让其它手机连接此网络，其它手机连接若也没有网络，则需要咨询网络宽带负责人了解。
3、更换其它无线网络连接也连接不上，可进入设置--更多设置--应用管理--全部--右上角更多--显示系统进程--WLAN--存储--清除数据缓存。
4、若以上方法都没有改善，需携带手机前往客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。可进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

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Answer 5

您好！
①通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试；如信号是否太弱（低于②格）也无法连接。
②关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
③通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
④试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
⑤可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。