Question

三星笔记本电脑开机好慢

我笔记本三星品牌有时候开机时进入三星画面左下角有F2for setup和F4for recover要过很久才能开机，还有咔 咔 咔 的声音 这是什么问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。1.若您的机器无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

当出现开机启动慢的情况时，一般是由于开机启动项太多导致，用户可以按照以下方法减少开机启动项：
XP系统：
1.点击【开始】—【运行】，在运行里输入命令【msconfig】，点击【确定】。
2.选择【启动】选项卡，把不想开机加载的程序前面的【对钩】取消。
3.根据提示选择【重新启动】即可。

Win7系统：
1.单击屏幕左下角的【开始】菜单。
2.在左下角的搜索窗口中输入【msconfig】，然后点击上方显示的【msconfig】程序。
3.在【系统配置】窗口中选择【启动】选项。
4.将开机不需要启动程序前的“√”取消，然后点击下方的【确定】。
5.根据提示选择【重新启动】即可。

Win8系统：
1.使用鼠标右键点击屏幕下方的任务栏，选择【任务管理器】。
2.进入任务管理器后，选择【启动】。
3.选择需要取消开机启动的程序，点击右下角的【禁用】。
4.当此程序的状态变为【已禁用】即可。

若减少开机启动项后问题依然存在，建议将近期安装的软件程序卸载并对系统进行病毒的查杀或者将操作系统重新安装。

Answer 3

您好：
根据您的描述，应该是笔记本硬盘的问题，建议您将笔记本送至三星服务中心重新安装下正版系统，您需要先将笔记本内的数据拷贝至移动硬盘以免丢失。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask