Question

我之前在淘宝哪里买了一双鞋子，回来拿回来我不喜欢，但是我不小心确认收货了，然后我照他们说的地址退货

了，但是他们说我还没有申请退款退货，我又去弄了，到了后来，他们那边都不想理我了，老是说我没有弄申请，可是我截屏过去给他们看也是推来推去的给下一个人。东西我都寄过去了，现在钱也不给我退，我都不知道怎么办了。

Answer 1

这个情况嘛，不用着急，如果你有退货凭据的话，一点都不用慌，他们要是不理你，直接去找客服小蜜，对接下人工客服

然后跟人工客服说明情况，提供下退换货凭据，如果情况属实，基本上卖家会尽快帮你处理，因为他们怕被淘宝客服投诉。
然后如果以后在网购你遇到什么侵权行为的话，如果解决不了，找找客服小蜜咨询下哦。
最后，平安夜快乐呀

Answer 2

我明白你的意思了。主要是确认收货了，是不是超过了15天了，那个退货退款的窗口关闭了。
这个时候只能通过平台客服投诉了。把你的聊天记录，退货的的物流单子保存好。过程稍麻烦些，但是一定会解决的

追问

都没有超过，他那边就是跟我拖着

Answer 3

可能是耳机的问题，也可能是手机的问题。你可以换个耳机唱，看否有问题。要是换耳机还一样，那么就证明你手机有问题。你你一鸣我的哥拒载你的老婆大人的哥你怎么了，我的手机号码我没有给你打电话了……现在就不知道是我还是你的意思你是什么事都
现在的自己都觉得不舒服、我要买东西回家吃饭？嗯

你
哥

哥哥姐姐也是很爱

Answer 4

可以去淘宝问小蜜，一般小蜜会告诉具体的操作方法的

Answer 5

你可以投诉试试