联想手机A60只能打电话不能接电话什么原因

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爱卡 RLCLHSD
2014-03-30 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想手机用户,您好!很抱歉,给您手机使用带来不便了。根据描述,若手机能正常呼出,而无法呼入电话。建议您尝试确认及操作以下:1、是否频繁出现?有可能会是周围网络信号不稳的问题,特别是高峰期,附近基站接入的用户过多了,可能会出现此情况,建议您观察使用。2、是否使用了2张SIM卡,其中一张无法呼入电话?因A60手机为双卡双待单通的手机(目前绝大部分双卡双待的都是单通的)。在同一时间段若SIM卡1正在使用时(如SIM卡1上网或通话等长时间占用信道功能),就会造成SIM卡2无网络现象,电话无法呼入的情况,这个是正常的,请了解,或是您尝试关闭“数据服务”时测试使用一下。3、您也尝试确认一下是否所有联系人号码都无法呼入,会不会是设置了一些黑名单拦截了。4、也有可能是一些第三方软件冲突导致的系统异常,建议您可以备份下手机的重要资料后,再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否解决。(系统设置--隐私权下可操作)若是由于刷机或是root后删除了相关的系统程序或文件导致的,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决,也不排除是手机内部相关元器件异常。建议您到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
具体地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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兄弟连田心9号
推荐于2016-10-07 · TA获得超过38万个赞
知道顶级答主
回答量:12.3万
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1、核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A60_S210_120622、A60_S211_120622、A60_S212_120622,可以备份机身资料通过官方站点进行升级。
2、若系统已升级为最新系统,依然存在无法呼入的情况。核对是否个别联系人电话呼入才会出现,如是建议对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
3、更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如有条件更换其他sim卡,更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置,若恢复后问题依旧无法得到有效解决,抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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吾乃是强大的dc
2014-03-30 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
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帮助的人:106万
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看下通话设置,还有就是打电话问客服
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联想移动通信科技有限公司
2014-03-31 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!建议您:
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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