Question

Dell笔记本电脑使用过程中，突然关机，类似于突然断电的那种情况。再次开机却无法启动。

在突然关机的时候，我的电脑插着充电电源并且安装着电池。关机以后，隔了大概半分钟，我按开机键，刚看到显示dell标志的界面时，电脑又关机了。这次以后我等待了差不多20分钟，并且拔出了笔记本电池。之后再去重启电脑时，却只能看到在按开关键的时候，电源指示灯会亮，但并无其他反应。。请问怎么解决？
... 昨天晚上一直不能启动 今天一大早过来，居然就能开机了（此时我是没有插电源的，就靠笔记本的电池供电）用了大概一个半小时，电脑快没电了，便插上了电源，可没过几秒，又突然关机了，然后就又是昨晚那种问题。。

Answer 1

这是黑屏，应该是主板坏了。。保内找DELL去保修吧　。过　保的话　就要自己花钱修了。一般最少要150块吧。

NVIDIA的独显本爱有这问题　还有AMD的CPU的本。。一般换上边的芯片价格更高。多是散热不好引起的损坏　。

Answer 2

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。

追问

您好，服务编码是 GK8LBN1

追答

你的笔记本是n4010.你现在关机，然后拔掉内存，再开机看看会不会报警

追问

您好，我照你说的做了，把内存条去掉，还是和刚才一样的反应。按开关键的时候 电源灯会亮，松开就会熄灭。依旧不能开机。

追答

那建议你拿到维修站看看

Answer 3

如果你确定排除散热的可能 那就是主板的问题了，需要实际拆开检查 常见的是电源相关芯片等问题，找个看着修解决问题才收费的实际修理吧。

Answer 4

主板上的CMOS电池放电，方法：打开可打开的小后盖 看看能不能看到纽扣电池，看不到就去维修点帮忙弄。

追问

好的，谢谢。我先试一试。请问这是什么原因造成的呢？

Answer 5

看是不是笔记本散热不好造成的啊？

追问

我也不太清楚。只有明天去维修点看看了。