Question

您好 我的I9300最近开始连不上电脑 kies也没用

连接后都显示为未知的USB设备 在我的电脑里看不到图标 用360手机助手也不行 下载了最新的kies 还是显示未连接 换了四根数据线也没好 但是别人的三星手机插在我的电脑上都可以显示出来 请问这种情况怎么处理？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.确定手机已关闭usb调试功能
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机，具体服务中心地址请您访问： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

恢复出厂设置试试看

三星I9300恢复出厂设置图文教程
http://jingyan.baidu.com/article/bea41d434666b2b4c51be6e8.html

Answer 3

不要慌,我可以简单的说明一下:如果你第一根数据线连接了电脑,电脑没有反应的话,你再换第二根数据线,还是不行,这要注意了,无需再买数据线。就是手机USB没有调试,首先打开应用程序,再打开"开发"选项,再点击USB调试即可。

追问

这个我早就发现了............但是木有用啊亲.............不过还是谢谢你哦

Answer 4

最好不要连接kies更新固件，里边内置程序太多会占用很多手机内存，你要是更新过固件了，以后不管用什么root都不可能卸载里面的内置程序。
如果你追求完美的用户，不小心更新kies固件你就只能自己刷机了！
1.先下载三星刷机工具Odin v3.0.7最新汉化版
2.再下载符合自己手机型号的刷机压缩包
3.根据说明5分钟就可搞定！