Question

联通宽带用无线路由器无法上网，用电脑宽带连接就可以连接上

用无线路由器连接，设置拨号方式，账号密码尺对的无法连接上，连接上了就是不能上网
把线直接用接电脑，在电脑上宽带连接拨号可连接上
是什么原因呢，路由器没坏，换另外一台好的路由器也同样问题，
我把路由器接移动宽带上，移动的宽带完全可以连接，
是 账号问题，是怎么回事呢，打电话给联通客服，客服说们只要宽带连接能上，这个就不是他们的问题，可是我路由器也是好的啊，求哪位神人帮忙指点一下，万分感谢！

Answer 1

按你描述的情况，宽带上网显示“错误678”可能的原因是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

手动设置IP：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置）

Answer 3

建议你重置路由器，天线下有一个重置按钮，按下就能重置路由器。

追问

但直接用猫连接电脑能用 但经过路由器就宽带无法正常拨号 联通宽带没法正常连接

追答

那就是无线路由器的问题。