Question

我的QQ被冻结了，要解冻的需要人脸识别，但是我识别了之后它没反应该怎么办？

Answer 1

可以点击修改密码。如果绑定了QQ安全中心的话，可以去安全中心修改密码。具体步骤如下：

1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），再弹出的界面选择“去安全中心”。

 

2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。

 

3、有两种解冻方式，选择第二种方式：短信验证。

 

4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。

 

5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。

 

Answer 2

你可以点击修改密码。如果绑定了QQ安全中心的话，你可以去安全中心修改密码。如果没有绑定QQ安全中心的话，你可以利用其它验证方式，比如说QQ密保问题其他什么的。如果都还不可以，就只有提供申诉了。

Answer 3

qq解冻，qq被冻结了怎么办？教你一招快速解冻

Answer 4

首先，不建议使用手机qq进行解冻，使用浏览器登录qq安全中心解冻
其次，如果浏览器录制之后页面也无反应，那么可以在出现数字后去相机中自行录制，然后在浏览器点击开始并选择已经录制好的录像就会进行上传请求了
最后，祝大家成功解冻