Question

淘宝拍卖成功，不想要怎么退保证金

Answer 1

买家无法自行操作释放拍卖保证金
以下三种情况，系统会自动释放拍卖保证金：
1）宝贝未竞拍成功（出局），待拍卖结束后，系统会在72小时内释放保证金；
2）竞拍成功后，买家在72小时交易付款期内及时完成支付宝付款后，系统会在72小时内释放保证金；
3）竞拍成功后，送拍机构主动关闭交易，系统会在72小时内释放保证金；
以下两种情况系统不会释放拍卖保证金：
1）凡是竞拍成功的买家，在竞拍结束后的72小时内未付款，系统会自动关闭交易，并扣除保证金款项用于赔付给送拍机构；
2）如买家竞拍不买，扣除其参拍时锁定的对应拍品的保证金同等金额且不超过成交价款的资金作为违约金赔付给送拍机构；
如果买家不付款是由于送拍机构原因造成，请您在交易关闭的15天内联系拍卖会客服，逾期保证金申诉不给予受理。