联想P780手机总是自动关机,几分钟之后才能开机
联想P780买来才三个月左右,老是死机,有十几次自动关机,一般自动关机后几分钟后才能开机,这一次自动关机后好几个小时了,任然无法开机。请问是什么问题...
联想P780买来才三个月左右,老是死机,有十几次自动关机,一般自动关机后几分钟后才能开机,这一次自动关机后好几个小时了,任然无法开机。请问是什么问题
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您好,感谢您对联想产品的支持!
很抱歉给您的使用带来不便,请您先长按电源键8秒以上重启尝试,无效用标配的充电器连接半小时以上再开机,如无效,则需要送修站点检测处理。
如可以正常开机,请您参考以下情况进行简易排查:
由于您的设备经常出现死机、自动关机的现象,请您回想是否在个别软件或操作下出现,如是建议您可以通过:系统设置-应用--全部,点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;若无效,不排除是系统原因导致,建议备份资料后恢复出厂设置;
若恢复后问题仍存在,建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
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若恢复后问题仍存在,建议您前往当地维修站点检测处理。
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