三星s5照相出现一黑圈怎么回事

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小黑哥哥777
2014-06-16 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.检查手机摄像头位置是否有遮挡物。
4.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

匿名用户
2014-06-16
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根据您的描述,数据线连接电脑,建议您如下操作:1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。
( kies3软件的下载链接如下:www.samsung.com/...130407
2.由于4.4系统隐藏了开发者选项,所以需要激活:功能表-设定--关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,进入开发者选项 后关闭USB调试。
3.使用第三方pc套件连接电脑需要把usb调试后面打勾4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接: www.samsung.com/...120522
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匿名用户
2014-06-16
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应该是摄像头质量有问题。。。
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