Question

三星s5 手机照相时中间有黑色圆形阴影是怎么回事啊

Answer 1

建议您：1、待机页面，点击应用程序-启动照相机-遮挡后置摄像镜头，使手机屏幕在全黑状态下查看是否有黑点

2、如果仍然出现您上述的情况，建议您尝试以下操作：功能表-照相机-点击设置键（小齿轮图标）-重置照相机设置。

3、重置照相机设置仍未解决，请携三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

谢谢你，不过重置相机设置也没有用。。。关机重启了一下倒是管用了

追答

祝您生活愉快

Answer 2

摄像头内部有异物，或屏幕异常

1. 待机页面，点击应用程序-启动照相机-遮挡后置摄像镜头，使手机屏幕在全黑状态下查看是否有黑点

2.如果仍然出现您上述的情况，建议您尝试以下操作：功能表-照相机-点击设置键（小齿轮图标）-重置照相机设置。

3.重置照相机设置仍未解决，请携三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

三星s5 手机照相时中间有黑色圆形阴影，建议：
1.使用自带照相机拍照尝试。
2.更换光线较好的位置拍照试一下。
3.清除照相机数据：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
4.卸载近期安装的软件尝试。
5.手机支持在线升级，请进入设定-(一般/更多)-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
6.若拍照界面还是有阴影，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。