Question

n7100突然不能开机，完全黑屏无任何反应

昨天晚上还是正常用的，放枕边也没有动，今天早上就出现这种情况，按什么键都没有反应，完全的黑屏，插充电也没有任何显示，只有右上角第一个红色指示灯一直闪烁，数据线连接电脑也没有任何弹出框，360手机助手也检测不到连接，请问这种情况是什么问题，如何修理，费用多少？
应该不会是电池的原因，电池取下来单独可以充电的。
似乎还是得去维修地点看看啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）　　
2、将数据线连接电脑充电（充电是否正常）　　
3、换更换数据线试试（是否USB线出现问题）　　
4、换电池（是否电池老化或坏损）　　
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares