Question

手机指纹用不了怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

一、重启iPhone后指纹识别(Touch ID)失效的。
　　iPhone手机在重启之后指纹识别(Touch ID)失效是正常的，这也是最常见的一种指纹识别失效原因之一。
　　这主要是苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。
　　也就是说，当你的iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的，并未激活。要通过数字密码启用才可以使用的。
　　解决办法：如果是重启后iPhone6指纹识别不灵的，只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。
　　二、iPhone在锁屏了超过48h还没解锁过，或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。
　　遇到这种情况，iPhone6指纹识别不灵敏的话，这也是正常的。
　　解决办法：只需要输入一次数字密码即可解决。
　　三、iOS系统版本导致iPhone指纹识别失效的。
　　这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因。
　　解决办法：升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。
　　四、水对iPhone指纹识别的影响。
　　因为水会对指纹识别(Touch ID)的稳定性和准确性造成很大影响。除了之外，手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别。
　　解决办法：你的手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态。
　　五、iPhone使用了保护壳或屏幕保护膜。
　　这种情况主要是，iPhone手机主屏幕按钮和周围的圆环未完全露出来，间接影响了指纹识别。
　　解决办法：把手机保护壳或屏幕保护膜去下后，试一下就可以了。
　　六、设置-Touch ID与密码中，手指未注册导致的指纹识别失效。
　　若在手机“设置”的“Touch ID与密码”中，测试指纹识别系统时，当把你的一个手指放上去的的时候，若手指已经注册，对应的手指按钮会亮起显示此手指已经注册。相反，若不亮则未注册。
　　解决办法：重新注册一个手指试一试即可。

Answer 3

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手指或指纹识别器沾上油渍，水渍等会引起指纹锁不能打开，只需把手洗净、指纹识别器擦干净即可
2.
引起手机不能指纹解锁原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这时需要换个手指重新录入
3.
有时候是因为指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识别，这时候就可以多录几个手指
4.
在你没有用错手指并输入五次都没有输对的情况下，妨把手机重启一下

Answer 4

手机指纹不能用，后壳玻璃破裂怎么办呢？不要着急3分钟快速处理

Answer 5

擦除数据工厂复位按下主页按钮(如房子)按下菜单按钮恢复出厂设置，然后按重新启动 aystem 现在重新启动菜单按钮。这是解锁你的机器人手机的方法