Question

我买的三星a5手机耳机只有一边有声音,耳机是好的,如是设置的问题,怎么操作?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

你把耳机插在别的手机上试试，如果是好的就看看手机里有没有声道设置

Answer 3

应该是耳机有问题，不是操作的事！

Answer 4

我的也是，你插上了往右面晃一晃就好了。