Question

DELL 14R N4010 正常关机后会自动开机

只要显示屏没合上，正常关机结束后，隔2S内就会自动开机；若关机时电源指示灯一灭，马上合上显示屏再打开，就不会开机，而且按了电源键也不开，除非拔掉电源线再插入，它又会自动开机；按下电源键5S强制关机，不合显示屏，也不开机，按电源键也不开，拔掉电源线再插入才自动开，头疼！！！
BIOS时间一直是正确的

Answer 1

建议先用U盘启动的WINPE试试，如果关机也这样就是主板的问题了。一般多是桥芯片或者EC等芯片的故障。

Answer 2

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

Answer 3

建议你送售后去，插电源自动开机，一般是主板问题。

Answer 4

BIOS电池没电了，换一个就好