Question

如果手机恢复出厂设置要密码但是忘记了怎么办？

Answer 1

手机恢复出厂设置需输入锁屏密码或vivo账号密码，若忘记密码，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

您好，恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决！
忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。
服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （部分机型采用的是FBE加密模式，忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理）

Answer 3

刷机解决，把手机recovery一下。

操作方法

1、在手机开机的状况下，先将手机进行关机操作。

2、关机以后，开始进入recovery模式，同时按“电源键”加“音量‘＋’键”加“主屏幕按键”。

3、等待系统自动开机，即可进入recovery模式。

4、进入recovery模式，选择wipe data/factory reset，音量+，-移动，电源键确定。

5、选择选项后，点击“YES”即可完成操作。

Answer 4

要是你说的这样的话，
那么肯定是操作不了的，
没有什么办法的可以恢复，
只能继续原来使用。