Question

我的手机老卡怎么回事？是步步高的

Answer 1

手机运行内存是不是很低？要是这样的手机一般用不了一年就很卡了。恢复出厂设置就好了，不过这不是长久之计

Answer 2

请问您的机型是什么呢？根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、手机上/下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。
2、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态）清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 3

里面内存满了，或者你可以重启一下手机，看看卡不卡