Question

惠普CQ32笔记本CPU风扇后黑屏

Answer 1

电脑黑屏解决方法:
台式机：
1.检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

2.确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

3.确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

4.检测CPU、显卡和内存条

如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

笔记本：
鉴于你描述的情况，原因应该系统无法加载，多为系统启动文件丢失或者系统损坏。
建议：
1.开机按F8，尝试进入安全模式，或者还原系统（如果你之前有备份的话）；
2.使用U盘启动器或者pe光盘，进入pe系统进行引导修复。
3.以上两种方法不行的话建议进入pe重装系统，或者送修。

望采纳！

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
请问您是指更换笔记本风扇后机器开机黑屏么，如果是建议您可以拔去外接设备、电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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