Question

惠普CQ36休眠后黑屏

惠普CQ36休眠后黑屏，电源亮，按任何按钮没用，风扇加速 惠普CQ36-103TX ,才买本本2个月，电脑休眠后，电源是亮，按任何按钮没用，风扇比平时加速，声音也大，黑屏n次了，热启动都没用，必须强行关机之后再启动。。e-mail过惠普的售后，结果人家只答了有关质保问题，没回答黑屏问题，请高手解决
我的是win7系统

Answer 1

你装的是不是XP系统？如果是的话那就正常了，是应为BIOS版本太高！没有适合的驱动！要是非要用XP的话解决这个问题的办法只有把BIOS版本刷低或者不让机器休眠！。如果你装的是WIN7或者是VIASTA出现只要的问题的话，找经销商或者维修站帮你解决吧！如果你装的是XP的话，要是你可以接受WIN7系统的话那改装成WIN7就解决了！惠普CQ系列很多的机器都是这样的！

接问题补充：那你在打开设备管理器看下你的电源管理驱动有没有装过。像比如ACPI等高级电源管理模式。不管有没装过去官网下载过来再装一下看看。如不能解决而且在重装系统无任何改变的情况下！~则说明可能是南桥或者电源管理IC什么的可能存在问题。要是这样的话那只能换主板了！应为ACPI这样的高级电源管理模式一般是由南桥来直接管理的！这样只能你自己去维修检测了！你可以试着让维修站的人重装系统看看.像这样的问题在维修站一般是比较难解决的.因为你的机器不是性能性问题，只要关掉休眠并没有影响使用，做保修的话还是比较难做的！以上说的办法都没有解决的话那你就去维修站试试看吧！碰碰运气！

Answer 2

　　1、休眠本身就会使屏幕断电，也就是黑屏。可以尝试重新唤醒计算机。如按电源键或者回车键、空格键等。
　　2、如果无法唤醒，则先关机。无法关机则拔掉电源线、电池，然后等10分钟过后再通电。
　　3、在开机时多按几次 F8 键，调出系统的启动选项菜单。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
　　4、如果不可以，则考虑重装系统，或者送修。

Answer 3

惠普这么垃圾你也敢买，你这个应该是要黑屏开不开机的前兆，尽快去惠普金牌检测吧，记住做好录音什么的，为了以后维权用，免得惠普不认账呀！！！！！！估计他得让你换主板，去网上搜搜惠普的种种恶行你就会明白一切的！！！

Answer 4

为什么不让我发出来

“每当消费者拿着笔记本来维修时，我们都会说明要更换的配件，并且承诺维修更换的均为质量合格的产品。”王先生表示，消费者往往会以为更换的是新的，实际上这些更换的配件一些是旧的库存品，有些还是旧的返修品，很容易再次出现故障，坏了再拿返修后的给消费者换上，许多消费者的笔记本的主板来来回回地换，“有些消费者都是刚买的机子，甚至被换上了用过2年的主板，再刷新主板BIOS，防止消费者发现。”