Question

如何做出正确的决策？

Answer 1

一个完整的决策过程包括 感知-认知-决策-行动 四个步骤。理性思维和感性思维的区别，往往就是直接跳过了中间两个步骤，直接从感知跑到了行动。从大脑科学角度看，这也是人类演化的结果——为了避开高能耗的思考，能不用脑就不用脑。但如果想大概率做出正确的决策，代表理性思维的“认知”和“决策”环节是至关重要的。

关于认知，得到老喻在《人生算法》课程里，提到了“灰度认知”和“黑白决策”这个概念。

灰度认知意思是，在分析选项阶段，先不急于作非黑即白的判断，而是保持一定灰度（黑白之间的灰色地带），这个灰度最好有一个数值。比如如果黑是代表0%，白代表100%，灰度值就是介于这两者之间的一个估值。

黑白决策，是说我们在形成最终决定时，必须有一个黑白分明的选择，不能模棱两可。

但大部分人，往往把两者弄混——在认知环节非黑即白，在决策环节犹豫不决。

我用一个案例来理解这两个概念。

厂家A的产品还算不错，之前有一家代理B，但因为产能、价格等原因市场做的一直不好。而朋友C正好有这方面的市场资源，厂家就找到C想合作把产品市场做大。但因为代理B和A的合作时间非常久，关系也很好。单独引进C和B竞争，又觉得不妥。C应该怎么做呢？

C找其他的两个搭档商量，结果都快速给出结论是面对竞争，原因是，可以把利润最大化。

而C自己的倾向是合作，理由是牺牲利润避免竞争以及未来其他产品的深度合作机会。当然也有情感方面的考量。

看到了吧，这其实和现实生活很像，面对因素交织的困难，每个选择都个有利弊，很难一下子理清。

如果每人都固守自己的观点，就变成“黑白认知”了，大家死守自己的认知，反对别人的认知，没有人认真思考方案的可行性，成本和收益，很容易进入无效的争论。

高手的做法是对每一种可能性进行分析，如果从成本、操作等重要因素方面评估就不可行，就可以直接淘汰这个选择。但如果都有可行性，则需要把相关因素确定“灰度值”然后整体打分评估。

“加权”的意识是乘以权重，举个例子，公司做重大决策是否要上一个新产品，但根据视野、专业性及现金流几个温度，就可以设计不同的权重。比如，董事长的权重40%，产品经理30%，市场总监20%，财务总监10%等。董事长的一票相当于财务总监的2票，财务总监的4票。

还拿上面的例子参考，如果不加入可信度加权，那么结果就是——自己做；但是如果增加了可信度加权，结果则是——合作。

有了上面的灰度认知作为参考，那么黑白决策就是要敢于快速拍板做出非白非黑即白的决定，不要模棱两可，犹豫不决。

因为决策者是要为他人负责的。就像在战场上打仗，指令必须清晰，黑白分明，不能含糊。这就是领导的意义和价值，所以对于决策者来说，所承担的责任就是告诉伙伴们这件事做还是不做。

而这个世界上所有的知识都具有不确定性，我们只有容忍不确定性的存在，用灰度的方法去认知，去尽量测量它的灰度数值，才可能向真理逼近。

其实灰度认知做好了，黑白决策也不是什么难题了。在现实中我们要敢于决策，不要犹豫不决，只有做出决策，人生才会在你的面前展开。