Question

闲鱼收到货与实物不符怎么办

Answer 1

　　闲鱼收到货和实物不符建议申请退款，不过闲鱼是二手交易平台，很多卖家或标注不退不换，所以可能会拒绝退货申请，这个时候要将照片、商品细节图、聊天记录等保存下来，然后申请客服介入并处理，这样才能拿到退款。

　　闲鱼收到的货物和实物不符怎么解决

　　要是在闲鱼上售卖的商品和事物不符，那么可以申请退款退货，不过因为闲鱼是二手交易平台，很多卖家会在出售的时候说明售出不退不换，所以既有可能会拒绝退货申请。

　　若是卖家拒绝了退货申请，那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好，然后申请客服介入，将自己的证据全部都列举出来，这样才有可能拿到退款，保证自己的权益。

　　闲鱼退货方法如下：

　　1、打开闲鱼，点击右下角的“我的”，点击“我买到的”，找到想要退款的订单。

　　2、点击订单后面的“…”按钮，并在弹出来的界面中选择“我要退款”。

　　3、接着点击“退货退款”选项，等待卖家处理即可。