Question

三星手机显示屏不会亮了，按了开机键也不行，这是怎么回事？？

Answer 1

三星手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒，建议您操作以下方法尝试：
1.点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2.长按电源键重新开机尝试。
3.若支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。。
4.若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）尝试。
5.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 2

是手机死机了，按住【音量下键】+【Home键】+【电源键】不放，同时按住大约5s左右，手机将自动强制重启。

如何减少手机死机：

1. 使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机的。

2. 尽量不要安装来历不明的软件。

3. 注意存储卡的保护，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误均会造成循环开机或无法开机的故障。遇到该类故障，首先应该格式化存储卡试试，如果不行，就只能更换存储卡了。

4. 作好对手机上程序的管理，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

5. 智能手机和电脑一样，使用久了文件系统就会变得紊乱，从而使整机运行速度变慢，出现容易死机的情况。电脑上出现这种情形时的解决办法是重装系统，智能手机则是硬格式化。硬格式化后，手机上的所有数据都会被清空，文件系统恢复到出厂状态，所以我们在硬格式化前需要作好相关资料的备份。

Answer 3

排线坏了

Answer 4

试试强制重启

追问

怎么强制重启

追答

长按电源键和home键试试

我用的也不是三星，你试试