Question

去火车站退票需要拿什么

Answer 1

去火车站退票需要携带身份证原件。由于现在实行的是实名制购票，因此在退票时也是需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的才可以办理退票。大火车站窗口退票流程一般如下：
1、您需要持有效证件和车票前往火车站的退票窗口。
2、告知工作人员您需要退票，工作人员会核对您的身份和车票信息。
3、工作人员会根据车票信息计算应退还的票款，然后将款项返还给您。
4、工作人员会收回原车票，并在车票上盖上“作废”字样。
5、您需要在退票时遵守相关规定，如规定的退票时间、手续费等。退票流程可能会因不同车站、不同车次、不同票种而有所不同，建议您在退票前仔细阅读车站公告或咨询工作人员。
相关法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
法律依据：
《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时，按下列规定办理：
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。
第四十九条
退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。