Question

一年保修是什么意思，包括手机屏幕被摔坏么

Answer 1

就是因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，可以到该手机售后服务点进行维修，在保修期内。

摔坏屏幕是不保修的，这是人为因素。

手机保修期

根据三包条例，手机从购买日期计算。

1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

实行收费修理的保修范围：

1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

Answer 2

在你买手机的包装盒里面，同样也有使用说明书和保修卡，其中里面已经列叙了可以保修的情况，也就是因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，可以到该手机售后服务点进行维修，在保修期内。
你这个摔坏屏幕是不保修的，这是人为因素。你大概不知道有多少手机摔坏了屏幕，若是这个都保修，手机生产商要倒闭的。

Answer 3

质量问题才保，摔坏是人为损坏，不保的。

Answer 4

不包括的

都是指非人为

祝好

Answer 5

自身出现故障保修 人为 失误 造成的不管