Question

登陆梦幻西游的时候，为什么提示此账号已被锁定？

Answer 1

1、情况资料泄露了， 别人把号锁定了， 建议官网账号异常里面提交有所有资料 ，并说明原因 24小时内官网会给提示， 顺利能清空安全码等资料 ，让重新设置 ，锁定500秒情况连续输入密码错误才会锁定， 明显别人利用资料锁定号。

2、被别人知道了你的安全码冻结了你的号被别人知道了你的物品锁冻结了你的号，如果你的将军令或是密保卡， 三次登陆输入错误 系统自动锁。

3、一天之内死亡次数超过3次,一般可以通过物品解锁解除在练BB或者任务活动时回答系统题错误次数过多。