为什么不能使用联通3G网络?

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2018-12-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
4.更换其他SIM卡尝试。
若问题依然存在,请您将机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器。
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3.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
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中国联通客服
2018-12-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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目前联通用户满足以下条件可以使用联通3G:联通3G套餐的USIM卡放在支持联通3G网络的手机,且所在地区已覆盖联通3G网络,即可使用联通3G。如果你已经满足上述三点中的其中两点条件,但所在地区没有联通3G信号覆盖,那么手机也是无法搜索联通3G网络信号使用的,建议你可以联系当地联通客服查询所在地是否有联通3G信号覆盖。
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