怎样理解战略管理中的使命和愿景?
心理学家马斯洛说:“杰出团队的显著特征,便是具有共同的愿景与目标。”
一、战略就是长远规划:不是从现在谈未来,而是着眼于未来谈现在。
二、愿景:是对组织未来的期望、发展蓝图、预期目标。
1、愿景解决的问题是:想成为谁?做到什么程度?
2、愿景主要用于内部沟通,针对内部职工,表明公司的终极追求,主要起激励员工的作用。也就是说:做到这样,对员工有什么好处?
比如:人人都买得起车、过上体面有尊严的生活。
3、愿景:即远景。愿意看到的景象。也就是企业的梦想或企业长远的理想。
比如:
华为公司:成为世界级领先企业。
国际万达,百年企业。
苹果:让每人拥有一台计算机。
三、使命是公司存在的理由,主要用于外部沟通,给外部公众看,表明:有什么核心竞争力?公司为什么存在?也就是:对社会有什么好处?
1、使命解决的问题是:自己是谁?为了谁?为什么存在?(即创办的原因、生存意义与核心目的)。一般是为国家、为民族、为员工、为消费者等等。
比如企业的使命:为员工谋幸福,为社会贡献力量。
2、使命:即任务、责任。企业生存的理由、给顾客带来的价值、意义。
比如:
沃尔玛:为顾客省钱,让他们生活得更好。
吉利汽车:造最安全、最环保、最节能的好车,吉利汽车走遍全世界。
四、目标(包括现在与未来的目标):要完成公司战略,客户是谁?要做什么?如何去做?
五、关系
1、战略包括使命、愿景和目标。
2、使命、愿景和目标环环相扣,成为一个整体(战略)。
使命:自己是谁?为了谁?愿景:想成为谁。目标:怎么去做?
比如:
迪斯尼愿景:创造发现快乐和实现梦想的地方。
迪尼斯使命:视游客为家人,为他们创造一生难忘的记忆。
2、量化愿景与使命,转化为可行的目标。
以个人为例:
愿景:居住在一个环境优雅、生活方便的城市。
使命:让家人过上幸福的生活。
在五年内,会购买一个黄金地段的商品房,这就是战略目标。