Question

为什么插上耳机以后什么也听不到也没有外放的声音？

Answer 1

目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
一、请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
二、请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

解决方法如下：

1、我们首先将耳机插入到电脑上，然后我们在桌面的右下方找到声音的图标右键点击鼠标。

2、点击完右键只有，会出现一系列菜单，我们选择声音菜单。

3、进入声音的控制菜单只有，我们选择左上方第一个菜单:播放；在这里我们可以查看到当前播放的设备。

4、我们进入播放菜单之后，我们发现当前默认的播放设备为扬声器，并不是我们插入的耳机。

5、我们在耳机图标处右键点击鼠标，选择设为默认设备，这样就可以实现耳机作为默认的播放设备了。

Answer 3

插上耳机会听不到外边的声音很正常，没人打扰