沟通包含哪三个部分
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沟通包含自我、他人和情境三个部分。沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境。
沟通的分类:
1、沟通按具体结构分类,可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
2、沟通按信息流动方向分类,可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
3、沟通按沟通方式分类,可分为语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。
沟通的分类:
1、沟通按具体结构分类,可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
2、沟通按信息流动方向分类,可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
3、沟通按沟通方式分类,可分为语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。
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