华为手机中病毒了,怎么办?

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2022-03-19 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场或Google Play 商店、Petal Search下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。    

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来自:求助得到的回答
上海国想
2024-12-02 广告
当上海国想科技发展有限公司的电脑被勒索病毒攻击后,应立即断开网络连接,防止病毒扩散。然后评估损失,备份未受感染的重要数据。接下来,使用专业的防病毒软件进行病毒扫描和清理,并尝试利用解密工具或备份数据恢复被加密的文件。如果自行恢复失败,可以寻... 点击进入详情页
本回答由上海国想提供
胜简桃

2022-03-19 · TA获得超过1202个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:92%
帮助的人:319万
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如果华为手机就不能了,那么首先应该启动华为手机杀毒软件,这样运行之后就可以杀掉手机中的制度
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Lyyyyyyjyjy
2022-03-19
知道答主
回答量:18
采纳率:0%
帮助的人:6185
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你可以把手机拿去刷机去啊
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匿名用户
2022-03-19
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如果遇到两面犹豫需要做决定的时候,最好是联系双方听下对方的解释,然后去问问周围比较了解他们的人,这样心里会有杠尺 然后结合自己所需要的去做决定,这样会少走弯路,
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