促销员如何管控

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青柠姑娘17
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  导语:不管是人治还是法治,我们要做的就是把现有的促销员管理好,新来的促销员培训好,因为,促销员管理就是一个重复性的工作,需要长期的坚持下去。

  促销员如何管控

  寻找领头人。最好的办法是在他们中间找到管理者,只要和其中的一个人协调、交涉就可以了,让其他人成为他管理的对象。

  物质激励。用物质奖励的办法引导促销员,加大慎独的能力。

  加强学习。本来公司有的规章制度已经很完善了,可以让促销员学习、掌握,在工作中遵守。

  男女分组。将所有的促销员根据性别分组,一是有利于竞争中提升销量,二是异性相吸的原理,让工作的构架更合乎规范。

  长效机制。让促销员能找到归属感,不要让他们感觉到这是“一次性的合作”,让他们看到长期合作的意愿,每个人都会在有希望留下的公司卖力工作的。

  制定合理的薪酬。财散人聚的道理很浅显,但并不是所有人都能做到,合理的工资报酬是管理他们最好的一剂药。

  促销员如何管控

  第一步:从"源头"入手,巧妙选人打基础

  很多企业招聘促销员往往喜欢从人才市场招录,其招聘对象也往往都要求年轻、有相关工作经验等等,但马经理却一反常规做法,而是自己推出了独特的选人、用人机制。

  1、人从"源头"找。即撇开人才市场,摈弃经验限制,另辟蹊径,从即将毕业的大中专院校挑选即将毕业而进入实习期的.大中专毕业生,其理由是:首先,这些学生虽然社会经验少,阅历浅,但悟性高,可塑性强,培养提升后对企业的忠诚度高。其次,这些学生因为能力、社会阅历欠缺,对待遇往往不是太在意,较为注重能力提高,相对容易“打发”。最后,这些学生组织、纪律性强,易于公司统一管理。

  2、注意男女比例搭配。很多人都认为,酒店促销员都是女孩的行当,但马经理却不这么想,他认为,女促销员有她的认真、细腻的优势,但男促销员也有机警、干练的成分,如果促销员当中搭配有一定比例的男性,他们能够取长补短,互相学习,对于团队的打造将是非常有利的。在一些人流量、客流量较大的星级酒店、KA大卖场,马经理将人员分组,不仅男女协调分工,而且充分利用他们的能力和优势互补,既解除了他们孤单影只的单枪匹马作战现象,同时又充分地发挥了他们的积极性,开创了促销员使用上的先例。

  第二步:让制度先行,规范始能成方圆

  管理制度,是一切组织工作顺利开展的保障。员工只有在制度的约束下来开展自己的活动,企业的组织目标才能达成,对此,马经理不但深信不疑,而且还身体力行。

  1、编制了《促销员管理手册》,它主要包括三方面的内容:A、促销员的日常行为规范,包括促销员的言谈举止、装束仪容等。B、促销员职位职责描述,即作为促销员要做哪些具体工作,其应负的职责是什么?C、促销员工作流程,即促销员工作标准及日常作业、管理流程。

  2、制定了《促销员管理规定》,其内容包括:A、促销员日常出勤规定。B、促销员市场操行规定。C、促销员工作量化规定。

  第三步:强化培训,提升技能造声势

  对促销员进行多元化、全方位的培训,是马经理摸索出来的促销员管理“绝招”,通过强化培训,马经理不仅提升了他们的操作技能,较好地灌输了公司的经营理念,教会促销员如何经营市场,而且,通过全方位的培训,还提升了促销员的整体素质,增强了他们对企业的凝聚力、向心力,使他们更好地立足于本职工作。

  第四步:约束激励,双管齐下相映衬

  在促销员的管理当中,约束和激励,是一个都不能少。通过约束,马经理规避了促销员的不规范行为,而激励的推出,掀起了人人赶超先进的热潮。

  在约束方面,马经理着重强调了几点:

  1、树立公司形象,杜绝不文明行为。在酒店或商超促销时,要保持良好的素养。比如,要面带微笑,要热情服务,要不说脏话等等。

  2、注重道德修养,为企业信誉负责。餐饮酒店是一个人员较杂的场合,三教九流,各色人等都有。因此,企业要求促销员不能接受客户吃请,不能接受客户馈赠等等,要求他们时时处处要以公司信誉、公司利益为重。

  在激励方面,马经理侧重于以下几点:

  1、完成销售目标,给予高额奖金。目标制定,讲求科学、合理,而且一旦完成,即给予重奖,而重奖之下,必有先进。其目的是树立榜样,而榜样的力量往往是无穷的。

  2、及时晋升,鼓舞士气。即对促销目标完成较好而又有管理才能的,及时给予职位升迁,发挥人的最大效用,起到激发他人的作用。

  3、精神奖励,俘获人心。即定期评优、评先,不仅给予物质奖励和颁发荣誉证书,而且还对表现突出、业绩优秀的促销员,组织到厂家进行学习和培训,以鞭策后进,鼓励先进。

  4、组织旅游,放飞心情。促销员都是年轻人,而爱玩也是人的天性。因此,在销售较为清淡的月份,适时组织促销员郊游或外出旅游,既花费不多,又起到了较好的“福利”作用,深受他们欢迎,也赢得了较好的口碑。

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