Question

苹果客服怎么转人工

Answer 1

苹果的电话人工服务是400-666-8800。

拨打苹果400客服电话后，先按1，再按0接听人工电话。手机上有很多选项。在这里可以直接跳过按0。听完一段语音播报，可以去找人工客服，然后向客服说明退款要求。当你需要拨打苹果客服，尤其是400668800的时候，你会发现等待时间大概在5 -10分钟，甚至更多。

如果要打通人工客服，必须在他们的工作时间打电话，而400客服电话的工作时间是9:00-21:00。如果是周末，会有一些调整。另外，不同部门的工作时间也不一样。比如苹果的AC+服务部门，一般工作时间是上午9点到下午6点。

需要注意的事项

打苹果400客服是要收费的。你会先用套餐里的通话时间，用完了再充话费。如果客服比较忙，建议暂时从苹果微信微信官方账号或者苹果官网的在线客服进入人工聊天窗口，避免电话排队造成的过多收费。

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