Question

品牌粘性与黏性哪个对

Answer 1

品牌粘性。
所谓客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户粘性越高；再消费期望值越高，客户粘性越高。

提高客户粘性，一般做法是

【A】向客户提供个性化十足的服务；

【B】让客户认为被受到足够的重视；

【C】通过特定体系或系统，和客户实现互动与互通；

【D】面对客户的不满或疑虑，通过良性沟通，实现客户问题的解决；

【E】定期进行高效的客户体验活动，增强客户粘性；

【F】对客户进行适当分类，按照客户类别和特征，进行精致化营销。
同音字就是现代汉语里语音相同但字形、意义不同的字，所谓语音相同，一般是指声母、韵母和声调完全相同，如“真-甄”、“轩-萱”、“话-桦”等，就是同音字。汉字中同音字很多。

中文名
同音字

外文名
Homophone

含义
语音相同但字形、意义不同的字

分类
同音同形词、同音异形词