Question

企业管理顾问需要具备哪些能力?

Answer 1

（1）透过现象抓本质
项目中经常会面对一大堆数据，那么我们就要对数据进行整理、对管理现状进行梳理，分析出其“最深层次”的原因，进而针对性制定解决方案。对于新顾问而言，经常无法从一堆信息里提炼出“核心要点”，也会出现：把握不好“主次”、分不清“现象与本质”的差别等状况。
（2）抽象问题具体化
很多时候在跟资深顾问一起讨论时，经常会跟不上他们的思维、理解不了他们讲的内容、无法知晓其对话之间内容与外部信息的关联性等，不同性格顾问的处事风格迥异，但无论怎样，只要尝试去将“抽象问题具象化”便可以使得其理解的内容变得更加清晰、明朗。
（3）换位思考同理心
换位思考简单而言就是要懂得感受别人的感受，不论是与客户、领导、合作伙伴；换位思考能力对于咨询顾问尤为重要，因为管理咨询本很难去定义对与错，依赖不同的场景以及客户的感受。
（4）沟通交流协作
如果说理解、分析等能力是企业管理顾问的“箭”，那么“沟通交流”就是咨询顾问的“弓”。没有好的弓、再锋利的箭也射不远。一旦该类知识储备不够，唯一的办法就是去外界摄取。这个时候就需要向他人求助，而不是埋着头做。
（5）善于归纳总结
归纳总结能力可以说是企业管理顾问的核心素质，优秀的企业管理顾问都具备超强的归纳总结能力，这也是区别客户思维和顾问思维的关键要素。我们可以把各种数据归纳总结，各种项目归纳总结，这样就可以构建出我们自己的知识库。甚至领导说过的一些案例，书籍上的一些故事都可以归纳总结到特殊的场景里。