Question

vivo手机为什么提示下载失败？

Answer 1

软件下载失败可以参考以下方法处理：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

9、若以上方法无效，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

原因分析如下：

1、应用程序安装包不支持当前安卓系统版本，通过可靠的软件市场下载更新最新版本就好。 2、应用程序安装包电子签名有问题，这说明安装程序被篡改过。

3、手机机身内存空间不足(ROM低于2-5M)，清理机身内存，或者使用App2SD方式

补充：vivo手机无法下载安装app主要有以下的原因：

1、系统不稳定。

2、存储空间不够。 

3、软件兼容性差。

建议用下面的方法解决： 手机安装百度手机助手、360手机助手等等助手软件。这样安装安全、稳定、可靠。不会在安装过程中安装垃圾软件，广告、病毒等等。