Question

快递货物丢失怎么办？

Answer 1

快递货物丢失,证明货物价值有两方面：1、如果是在网上购买的物品，需要订单截图和订单详情截图，包括物流单号。2、如果不是在网上购买的物品，需要有人证或者物证，比如发票等等。
快递公司把我货物丢失了怎么办？具体办法如下：快递东西送丢掉了可以向快递索赔，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第6章34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与快递公司进行协商索赔事宜；请求当地消费者协会调解；向有关行政部门（如工商部门）申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。