Question

快件在门卫室丢失怎么办？

我有件快件丢失了，在网上一查是本厂门卫处丢失的。因为门卫已签了字，也已登记了此快件的相关信息，但不知道此快件被谁人冒领了。负责此快件的门卫有许多个。请问我该如何找回？

Answer 1

　　快件由门卫代签后丢失，就改损失的赔偿有两种情形：
　　第一，如果门卫经过收件人的委托，代为收取快件，该责任应该由代收人承担赔偿责任，代收人保管财务不当，导致丢失理应承担赔偿责任。
　　第二，如果门卫未经过授权，快递公司为了简便，直接让门卫代签的，快递公司应该承担赔偿责任，快递公司承担责任后，可以向门卫追偿。

Answer 2

如果在快件被签收前你没有向快递公司明确表明你委托门卫帮你代签，那么门卫代签就是不作数的，属于快递员违规操作，快件发生丢失，你可以向快递总公司投诉，如果无果，可向国家邮政局申诉网站申诉。

Answer 3

已经代领取签字了，和快递没有关系了吧
快递单上，一般可以查到是谁签的字。
不过有时候签字，别人看不清楚。
（可以根据订单号查询物流，物流信息显示的有。）

追问

这事是发生在快递之后了，这货是在门卫室内丢的，与快递无关。门卫记录了这件货的记录，这样就说明他们门卫收到过这件货，只是这件货不知放哪里去了。

Answer 4

自认倒霉吧