Question

联想S868T通话结束后屏幕点不亮，导致无法主动挂机

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
手机通话通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
3. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

您好，您可以在手机的通话设置中去掉“近距离感应器”右边复选框内的对号，查看问题是否解决，如果问题未解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。